Hallo GinaL!
Ich habe genau dasselbe Problem & auch schon bei EA angerufen (3mal) einmal hieß es es läge an meinem Brennprogramm, einmal hieß es ich müsse 4in1 bei viaarena runterladen und das dritte mal hieß es es läge darandaß mein laufwerk e und nicht d: sei...... hat nicht jemand noch eine Idee woran es liegen könnte? An der CD liegt es nicht, habe sie an einem anderen Computer ausprobiert, da ging alles einwandfrei!