Hallo,
leider ist diese vermurkste Installationsroutine von EA wirklich das letzte...
Stundenlanges Installieren von insgesamt 9 CDs und Sims funkt immer noch nicht sauber. Beim Deinstallieren dann ein Problem und nix geht mehr. Weder Installation noch Deinstallation.
Sims fragt entweder nach der richtigen CD (alle waren schon drin) oder bricht einfach ab. Auf einem zweiten Rechner ähnliche Probleme...
Wie kann man Sims ohne den Rechner neu installieren zu müssen mal komplett entfernen?
Das muss doch möglich sein!?
Wie kann ich mal Kontakt zu EA aufnehmen oder zu maxis um das Problem mal zu Beschreiben damit das endlich mal funktioniert....
Gruss
Det
Kontakt zu Maxis oder EA?
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Poste mal die Daten deines Rechners anhand der Technik-FAQ
*oben angepinnt im Technik-Unterforum*
Inwiefern lässt sich das Spiel nicht richtig deinstallieren?
Welche Probleme treten genau nach der Installation auf?
Hat es früher mal funktioniert mit den Spielen?
Hast du die aktuellen Patches drauf?
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