Kann nichts aus dem Exchange downloaden

  • Hallo!
    Ich bin so langsam ein bisschen am verzweifeln...
    Ich habe mir die Sims neu auf meinen Pc installieren müssen, folglich sind alle Sachen die ich vorher mal hatte weg, also wollte ich mir neue Sachen aus dem Exchange runterladen. Das allerdings geht nicht, ich klicke auf download aber s passiert nichts...nada..
    Hatte mir auch vorgestern im store was gekauft (hidden springs) das is auch weg, zumindest die punkte sind weg aber wo die welt is...ka?!
    Hat jemand ne Idee an was es liegen könnte? und ja ich hab auch schon getestet ob es an Erweiterungspacks liegt, ich hab ja auch alle großen.


    Ich wäre super dankbar für Hilfe :rollauge