die simd tiergeschichten startet nicht -->HILFE!

hallo zusammen danke das ihr reingeschaut habt !

also ich habe mir gestern die sims tiergeschichten gekauft und habe es danac installiert.als ich es starten wollte kahm ein fehler: konflikt m oder so hies es... ich habe den pc dann neu gestartet doch es kahm wieder der gleiche fehler..

ich bitte um hilfe :hua wäre euch sehr dankbar !