sims startet nicht

hi leute könnt ihr mir helfen ich habe von meinem ffreund sims2 gebrannt und jetzt wenn ich es starten will dann kommt zwar ein fenster mit sims2 aber es starte nicht irgendwann kommt die meldung das sims ein problem hatte und beendet werden muss. auch mehrfaches instalieren hat nicht geholfen brauch ich noch ein programm oder crack oder was soll ich tun schreibt ne mail an slineal@aol.com. bitte antwortet! kann es am sp2 liegen?

tut mir leid wegen der spam