Eingefrorene und verschwundene Sims

Ich habe ein Problem mit einem defekten Spielstand/ Haushalt...

Zur Zeit spiele ich den Haushalt "Roomies" (kein altern, epische Dauer ^^) - und das bis gestern auch ohne Probleme. Nach ein paar Spielstunden heute trat der Fehler das erste mal auf:

- Cycl0n3 verschwindet, sobald er sich dem Kühlschrank nähert um etwas essbares zu entnehmen. Danach bleibt er meistens unsichtbar, sitzt nicht richtig auf Stühlen, wenn er sichtbar ist.

- die meisten anderen Mittbewohner stehen/ liegen bewegungslos in ihren Betten, wie Dummies - mit ausgestreckten Armen einige, mit anliegenden andere. Keine Reaktion mehr auf Befehle. Der "Reset" cheat hat nicht geholfen

- auch die NPC-Sims in der Stadt sind bewegungslos

Ich habe dann mein letztes Savegame von gestern abend geladen, wieder die 1 - 2 Sim-Tage nachgespielt, die ich verloren hatte - und stand wieder vor demselben Problem. Ausgangssituation und Tageszeit identisch, Fehler ebenso.

Emma bekam kurz davor den Belohnungs-Kühlschrank für Stufe 10 der Kochlaufbahn - den hatte ich im Verdacht, verkaufte ihn, brachte aber nichts

Hier könnt ihr einen Spielstand runterladen (Passwort beim Entpacken: Bug), am Abend unmittelbar vor dem Auftreten des Fehlers. Was man auch macht - in den Morgenstunden treten die beschriebenen Bugs auf.

Mein Rechner ist nicht der stärkste, aber ich spiele seit Release die Sims 3 ohne größere Probleme (bis auf ein zerschossenes Savegame und eingefrorene Sim-Gäst bei Parties ^^).
AMD Athlon 64 X2 3800+, Windows XP Professional inkl. aller Service Packs, GeForce 7800 GTX, Direct X 9.0c, Realtek AC97 onboard Sound, Treiber aktuell (Chipsatz/ Grafik/ Sound).

Hitzeprobleme würde ich mal ausschließen, keine der Komponenten ist beim Spielen nenneswert erhitzt bis auf das Netzteil.

Gepatcht habe ich die Sims nicht, an Mods habe ich nur 2 (keine Pixel beim duschen/ keine Introvideos)

Hat jemand noch eine Idee, was ich probieren könnte? Ich hänge an meinen Roomies und sie waren schon so weit und erfolgreich und wir hatten viel spaß zusammen

PS: Entschuldigung, dass der Thread so lang geworden ist, aber ich habe versucht, alle relevanten Informationen aufzuschreiben

Das mit dem Deaktivieren werde ich mal probieren, aber dafür muss ich vorher den Patch installieren, ohne den funktioniert(e) das ja nicht.

Ich hatte ein Workaround um das Problem zu umgehen: Stadt bearbeiten/ aktiven Haushalt wechseln/ dann zu meinen Roomies zurückwechseln - danach war alles für ein paar Stunden wieder wunderbar, abgesehen davon das nicht nur Wünsche/ Versprechen sondern auch Dinge aus dem Inventar verschwunden waren.

Nach ein paar Stunden trat der Fehler aber wieder auf, wieder in den frühen (Sim-) Morgenstunden, wieder Sims die festgefroren mit eng anliegenden Armen auf dem Bett liegen und nicht mehr auf Befehle reagieren. Gleichzeitig fing das Spiel an zu ruckeln. Dieses Mal half auch der oben beschriebene Trick nichts mehr, nach dem Auswählen von "aktiven haushalt ändern" verschwand das Interface und es war gar kein Haushalt auswählbar... damit ist der Haushalt wohl Geschichte... ich habe zwar noch einen etwas älteren Spielstand, aber ich vermute es wird sein wie letztes mal, das man von da aus weiterspielen kann aber nur bis zu dem Punkt, an dem der Fehler erstmalig auftrat. Seltsam, dass es immer ein bestimmter Zeitpunkt ist...

Überhitzte Hardware kann ausgeschlossen werden, die überprüfe ich, zu schwache Hardware zweifle ich an, da das Savegame auch auf dem potenten Rechenknecht meiner Gattin dieselben Fehler aufweist.

Im Sims 3 Ordner habe ich etwas gefunden, das nach einer Fehlermeldung aussieht:

[Build info]
Application: Sims3
BuildTime: 2009-04-29-1826
BuildUser: codebuilder
BuildHost: SIMS-BUILD108
BuildConfig: Release
BuldVersion: 0.0.0.11195
Commandline: I:\sims 3\Game\Bin\TS3.exe

[System info]
Computer name: ATHLON3800
Computer DNS name: athlon3800
User name: Cali
EA_PLATFORM: Windows on X86
OS name: Windows XP
OS version number: 5.1.2600
OS service pack: Service Pack 3
Debugger present: no
CPU count: 2
Processor type: x86
Processor level: 15
Processor revision: 11009
Memory load: 59%
Total physical memory: 2047 Mb
Available physical memory: 831 Mb
Total page file memory: 3939 Mb
Available page file memory: 2598 Mb
Total virtual memory: 2047 Mb
Free virtual memory: 904 Mb

[Application info]
Language: C++
Compiler: Microsoft Visual C++ compiler, version 1400
App path: I:\sims 3\Game\Bin\TS3.exe
App version: 0.0.0.11195

[Exception info]
date: 2009-06-30
time: 23.23.14
type: ACCESS_VIOLATION writing address 0x53121d78
address: 0x4fd88588 "C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll":0x0001:0x00037588

[Call stack]
C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll
0x4fd88588

C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll
0x4fd89507

C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll
0x4fd90f4e

I:\sims 3\Game\Bin\TS3.exe
0x005fabfa

0xf0dc99a8

I:\sims 3\Game\Bin\TS3.exe
0x005815c0

[Stack data]
0012fd00 | 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00<80>fa 16 00 | ................ |
0012fd10 | a4 7b 1a 00 98 f3 16 00 00 1f 17 00 c0 c5 17 00 | .{.............. |
0012fd20 | 00 00 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
0012fd30 | c4 fd 12 00 07 95 d8 4f c0 c5 17 00 00 00 00 00 | .......O........ |
0012fd40 | 90 99 1a 00 a4 7b 1a 00 a0 7b 1a 00 00 00 80 3f | .....{...{.....? |
0012fd50 | 3e 1e 84 c4 f1 4e 7b 00 00 00 00 00 a0 ca 05 02 | >....N{......... |
0012fd60 | c1 09 9c 3a 34 a9 f9 ba 00 00 00 00 c1 09 9c 3a | ...:4..........: |
0012fd70 | 71 fd 7f 43 85 eb ff 41 71 fd 7f 43 00 00 00 00 | q..C...Aq..C.... |
0012fd80 | c1 09 9c 3a 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ...:............ |
0012fd90 | 00 00 00 00 34 a9 f9 ba 00 00 00 00 00 00 00 00 | ....4........... |
0012fda0 | 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
0012fdb0 | ea c7 6e bf 7c b0 6e bf a4 7b 1a 00 00 00 00 00 | ..n.|.n..{...... |
0012fdc0 | a4 7b 1a 00 f4 fd 12 00 4e 0f d9 4f a0 fa 16 00 | .{......N..O.... |
0012fdd0 | 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
0012fde0 | 00 00 00 00 00 00 00 00 b0 2e f2 01 00 00 00 00 | ................ |
0012fdf0 | 00 00 00 00 80 b8 f1 01 fa ab 5f 00 a4 7b 1a 00 | .........._..{.. |
0012fe00 | 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
0012fe10 | 00 00 00 00 b0 2e f2 01 1d bc 4d 00 70 ca 05 02 | ..........M.p... |
0012fe20 | 70 ca 05 02 f0 c9 05 02 a0 fe f2 01 70 ca 05 02 | p...........p... |
0012fe30 | a0 ca 05 02 39 2c 50 00 3b ac 5f 00 00 00 00 00 | ....9,P.;._..... |
0012fe40 | 00 00 00 00 00 00 00 00 53 d3 c0 00 60 3d 84 06 | ........S...`=.. |
0012fe50 | f8 18 f0 01 00 00 00 00 00 00 00 00 90 06 00 00 | ................ |
0012fe60 | 1a 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 d2 44 | ...............D |
0012fe70 | 00 40 83 44 74 d6 c0 00 f4 fe 12 00 00 00 00 00 | .@.Dt........... |
0012fe80 | 00 24 ef 01 c0 ff 12 00 00 00 00 01 00 00 00 00 | .$.............. |
0012fe90 | 00 24 ef 01 3c 5f da 3c 00 00 00 00 01 00 00 00 | .$..<_.<........ |
0012fea0 | ee 1e a4 ef 03 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
0012feb0 | 04 00 00 00 c0 77 92 39 db ea c0 00 01 00 00 00 | .....w.9........ |
0012fec0 | c0 ff 12 00 50 f2 f4 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ....P........... |
0012fed0 | 00 00 00 00 27 48 4e 00 f4 fe 12 00 00 00 00 00 | ....'HN......... |
0012fee0 | 50 f2 f4 00 01 00 00 00 ac eb c0 00 00 24 ef 01 | P............$.. |
0012fef0 | 01 00 00 00 74 36 d0 00 90 23 ef 01 a0 23 ef 01 | ....t6...#...#.. |
0012ff00 | a0 23 ef 01 80 eb ee 00 00 00 00 00 1c 36 d0 00 | .#...........6.. |

[Instruction data]
4fd88508 => DasmX86Dll.dll not found.

[Registers]
eip: 4fd88588
eax: 4fd52e50
ebx: 0016faa0
ecx: 00160180
edx: 001971e0
esi: 0016fa80
edi: 00000000
ebp: 0012fd30
efl: 00210246
esp: 0012fd0c

[Modules]
base 0x00400000 size 0x00b67000 entry 0x00c8c811 "TS3.exe" "I:\sims 3\Game\Bin\TS3.exe"
base 0x7c910000 size 0x000b9000 entry 0x7c922c48 "ntdll.dll" "C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll"
base 0x7c800000 size 0x00108000 entry 0x7c80b64e "kernel32.dll" "C:\WINDOWS\system32\kernel32.dll"
base 0x4fd50000 size 0x001a6000 entry 0x4fdcf782 "d3d9.dll" "C:\WINDOWS\system32\d3d9.dll"
base 0x6de80000 size 0x00006000 entry 0x6de814ac "d3d8thk.dll" "C:\WINDOWS\system32\d3d8thk.dll"
base 0x77ef0000 size 0x00049000 entry 0x77ef6587 "GDI32.dll" "C:\WINDOWS\system32\GDI32.dll"
base 0x7e360000 size 0x00091000 entry 0x7e36b217 "USER32.dll" "C:\WINDOWS\system32\USER32.dll"
base 0x77be0000 size 0x00058000 entry 0x77bef2a1 "msvcrt.dll" "C:\WINDOWS\system32\msvcrt.dll"
base 0x77da0000 size 0x000aa000 entry 0x77da710b "ADVAPI32.dll" "C:\WINDOWS\system32\ADVAPI32.dll"
base 0x77e50000 size 0x00092000 entry 0x77e5628f "RPCRT4.dll" "C:\WINDOWS\system32\RPCRT4.dll"
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base 0x77bd0000 size 0x00008000 entry 0x77bd1135 "VERSION.dll" "C:\WINDOWS\system32\VERSION.dll"
base 0x76af0000 size 0x0002e000 entry 0x76af2b61 "WINMM.dll" "C:\WINDOWS\system32\WINMM.dll"
base 0x00f70000 size 0x00267000 entry 0x0118af6c "d3dx9_31.dll" "C:\WINDOWS\system32\d3dx9_31.dll"
base 0x736d0000 size 0x0004b000 entry 0x736d1431 "DDRAW.dll" "C:\WINDOWS\system32\DDRAW.dll"
base 0x73b30000 size 0x00006000 entry 0x73b31089 "DCIMAN32.dll" "C:\WINDOWS\system32\DCIMAN32.dll"
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base 0x77f40000 size 0x00076000 entry 0x77f451fb "SHLWAPI.dll" "C:\WINDOWS\system32\SHLWAPI.dll"
base 0x774b0000 size 0x0013d000 entry 0x774cd0b9 "ole32.dll" "C:\WINDOWS\system32\ole32.dll"
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base 0x778f0000 size 0x000f4000 entry 0x778f159a "SETUPAPI.dll" "C:\WINDOWS\system32\SETUPAPI.dll"
base 0x68fc0000 size 0x00020000 entry 0x68fc15d5 "glu32.dll" "C:\WINDOWS\system32\glu32.dll"
base 0x5f0d0000 size 0x000cc000 entry 0x5f0da322 "OPENGL32.dll" "C:\WINDOWS\system32\OPENGL32.dll"
base 0x5b0f0000 size 0x00038000 entry 0x5b0f1626 "uxtheme.dll" "C:\WINDOWS\system32\uxtheme.dll"
base 0x01970000 size 0x00076000 entry 0x019bde14 "nvapi.dll" "C:\WINDOWS\system32\nvapi.dll"
base 0x10000000 size 0x00174000 entry 0x1009f20b "nview.dll" "C:\WINDOWS\system32\nview.dll"
base 0x77660000 size 0x00021000 entry 0x77661430 "NTMARTA.DLL" "C:\WINDOWS\system32\NTMARTA.DLL"
base 0x71b70000 size 0x00013000 entry 0x71b7118d "SAMLIB.dll" "C:\WINDOWS\system32\SAMLIB.dll"
base 0x76f20000 size 0x0002d000 entry 0x76f21130 "WLDAP32.dll" "C:\WINDOWS\system32\WLDAP32.dll"
base 0x01a40000 size 0x0004c000 entry 0x00000000 "NVWRSDE.DLL" "C:\WINDOWS\system32\NVWRSDE.DLL"
base 0x746a0000 size 0x0004c000 entry 0x746a13a5 "MSCTF.dll" "C:\WINDOWS\system32\MSCTF.dll"
base 0x76f90000 size 0x0007f000 entry 0x76f93048 "CLBCATQ.DLL" "C:\WINDOWS\system32\CLBCATQ.DLL"
base 0x77010000 size 0x000d3000 entry 0x77011055 "COMRes.dll" "C:\WINDOWS\system32\COMRes.dll"
base 0x01c00000 size 0x002d9000 entry 0x00000000 "xpsp2res.dll" "C:\WINDOWS\system32\xpsp2res.dll"
base 0x6de00000 size 0x00071000 entry 0x6de1a779 "D3DIM.DLL" "C:\WINDOWS\system32\D3DIM.DLL"
base 0x76bf0000 size 0x0002e000 entry 0x76bf1529 "WINTRUST.dll" "C:\WINDOWS\system32\WINTRUST.dll"
base 0x77a50000 size 0x00096000 entry 0x77a51632 "CRYPT32.dll" "C:\WINDOWS\system32\CRYPT32.dll"
base 0x77af0000 size 0x00012000 entry 0x77af3399 "MSASN1.dll" "C:\WINDOWS\system32\MSASN1.dll"
base 0x76c50000 size 0x00028000 entry 0x76c5126d "IMAGEHLP.dll" "C:\WINDOWS\system32\IMAGEHLP.dll"
base 0x75250000 size 0x0002e000 entry 0x75269fe1 "msctfime.ime" "C:\WINDOWS\system32\msctfime.ime"
base 0x03af0000 size 0x00015000 entry 0x03af3789 "nvwddi.dll" "C:\WINDOWS\system32\nvwddi.dll"
base 0x68000000 size 0x00036000 entry 0x68014e88 "rsaenh.dll" "C:\WINDOWS\system32\rsaenh.dll"
base 0x73aa0000 size 0x00015000 entry 0x73aa2a80 "mscms.dll" "C:\WINDOWS\system32\mscms.dll"
base 0x72f70000 size 0x00026000 entry 0x72f754a5 "WINSPOOL.DRV" "C:\WINDOWS\system32\WINSPOOL.DRV"
base 0x58d90000 size 0x00041000 entry 0x58d91345 "icm32.dll" "C:\WINDOWS\system32\icm32.dll"
base 0x72c90000 size 0x00009000 entry 0x72c943cd "wdmaud.drv" "C:\WINDOWS\system32\wdmaud.drv"
base 0x72c80000 size 0x00008000 entry 0x72c82575 "msacm32.drv" "C:\WINDOWS\system32\msacm32.drv"
base 0x77bb0000 size 0x00015000 entry 0x77bb1292 "MSACM32.dll" "C:\WINDOWS\system32\MSACM32.dll"
base 0x77ba0000 size 0x00007000 entry 0x77ba33bd "midimap.dll" "C:\WINDOWS\system32\midimap.dll"
base 0x73e40000 size 0x00004000 entry 0x73e41021 "KsUser.dll" "C:\WINDOWS\system32\KsUser.dll"

[Register memory]
eax 4fd52e50 |<e0>f1 d8 4f b0 e7 d8 4f be fa dc 4f be fa dc 4f | ...O...O...O...O |
4fd52e60 | be fa dc 4f be fa dc 4f be fa dc 4f be fa dc 4f | ...O...O...O...O |
ebx 0016faa0 |<94>2a d5 4f 00 00 00 00 60 01 16 00 00 00 00 00 | .*.O....`....... |
0016fab0 | 00 00 00 00 20 5e 18 00 01 00 00 00 00 00 00 00 | .... ^.......... |
ecx 00160180 |<d0>2d d5 4f 16 00 00 00 01 00 00 00 00 00 00 04 | .-.O............ |
00160190 | 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 90 06 00 00 | ................ |
edx 001971e0 |<00>00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 | ................ |
001971f0 | 00 00 00 00 00 00 00 00 48 03 00 00 0d 02 00 00 | ........H....... |
esi 0016fa80 |<bc>2a d5 4f 00 00 00 00 01 00 00 00 a0 7b 1a 00 | .*.O.........{.. |
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[Extra]
ScriptHeap: 39.57MB/43.21MB (23); 5.17MB

Das wird dann der nächste - um nicht zu sagen letzte & verzweifelte - Schritt... jetzt habe ich mal beide Mods/ Hacks entfernt und den neuesten Patch aufgespielt und werde mal reinschauen.

Irgendwie finde ich es betrüblich, dass sich niemand findet, der mein Problem teilt - ich gönne natürlich jedem von Herzen sorglos und freudig zu spielen, aber so komme ich mir wie ein Exot vor... schon mein Problem mit dem nicht mehr betretbaren Dubios Lagerhaus war/ ist wohl nicht sehr verbreitet...

OK, neuer Patch ist drauf, Mods entfernt, Fortlauf der Geschichte deaktiviert -> kein Erfolg

So sehen die Roomies jetzt aus:

Tamara Donner kann sich leider nicht verabschieden, sie ist unsichtbar.

Ich habe einige ältere Saves, die jüngsten habe ich probiert, aber am entsprechenden Sim-Morgen tritt immer dasselbe auf. Blair geht zur Arbeit (Bereitschaftsdienst), die anderen 4 schlafen, zwischen 2.30 und 3.56 frieren die Sims ein/ verschwinden.

Natürlich könnte ich noch viel ältere Saves verwenden, aber da ich den Eindruck habe, dass immer an bestimmten Tagen/ Nächten das Problem auftritt, macht mir die Vorstellung keinen Spaß, wieder ein paar Sim-Wochen zu spielen nur um wieder vor demselben Problem zu stehen.

Jetzt bleibt als letztes Mittel wirklich nur noch eine Neuinstallation...

Das ist lieb von dir, vielen Dank! Ich werde mich mich dann mit der Neuinstallation gedulden, ich bin eh nicht motiviert, da ich nicht glaube, dass mir das helfen wird.

Ich kann auch den ganz neuen Spielstand hochladen, den ich nicht mal mehr mit Tricks retten kann, vielleicht ist das ja bei dir anders?!

Nachtrag: hier ist die neuste und letzte Version der Roomies - Passwort ist wieder "Bug"

Guten Morgen ihr lieben und vielen Dank, dass ihr euch die ganze Mühe gemacht habt! Ich weiß das sehr zu schätzen und bei allem Ärger und Traurigkeit ist es ein Trost, wenn einem anderen Simser helfen und man nicht allein ist

crinrict: das ist sehr interessant, denn ich hatte auch das Gefühl, dass der Fehler auftritt, sobald Cyclone den Befehl von mir bekommt, zum Kühlschrank zu gehen, aber ich war nicht sicher, da ich ständig zwischen meinen Sims hin- und her schalte. Auf die Idee ihn rauszuwerfen bin ich nicht gekommen...

FunCat: hier also auch wieder ein einzelner Sim schuld... mir kam ihre Arbeitsgeschichte auch merkwürdig vor an diesem Punkt: als sie rauskam von ihrem bereitschaftsdienst und das Geld in die Hauskasse floss, musste sie sofort wieder arbeiten, bzw. bekam ich die Meldung, dass sie nicht arbeiten geht. Wenn ich den Knopf im Karriere.Menü gedrückt habe "zur Arbeit gehen" war es dann um den Haushalt geschehen...

Ein Hardware-Problem kann also wohl ausgeschlossen werden, wenn sich Savegames an vier verschiedenen Rechnern völlig gleich entwickeln. Dann ist es wohl ein Bug und das Spiel ist schuld. Von dem ganzen Programmier- & Technik-Kram habe ich keine Ahnung, aber mein eindruck ist, dass das Spiel sich an etwas "verschluckt" oder schlicht KI-Scripte "vergisst", wenn zu große Datenmengen verwendet werden (= große Familien/ über lange Zeit gespielt).
Bei einzelnen Sims und nur kurz gespielten Haushalten hatte ich nie solche Phänomene...

Den neueren Spielstand konnte ich übrigens wieder behelfsmäßig retten... da "aktive haushalt wechseln" nicht ging, habe ich in meiner Verzweiflung probiert umzuziehen, ohne vorher irgendetwas anderes zu machen (also bevor Blair zur Arbeit ging) - sie wohnen jetzt zwei Häuser weiter rechts (auch am Pool) und haben (bis jetzt) keine Probleme. Aber ich denke, das nächst Einfrieren/ verschwinden ist schon vorprogrammiert, ich habe nicht die Hoffnung, dass das Problem jetzt dauerhaft gelöst ist. Das wird nur EA lösen können mit zukünftigen Patches.
Umso bedauerlicher finde ich es, dass es kein offizielles deutschsprachiges Forum gibt (oder finde ich es nur nicht?!), in dem solche Savegames und Infos zur Auswertung gesammelt werden

Das Problem mit dem Lagerhaus ist sicher verwandt, da es bei mir auch nur bei lang bestehenden Dynastien auftritt... jetzt sind wir schon drei Leute hier im Forum, die dieses Problem haben

Vielleicht hilft mein Workaround mit aktiven Haushalt ändern/ bzw. umziehen ja wenigstens dem einen oder anderen, der auch seinen Haushalt an diesen (oder einen ähnlichen Bug) verloren hat...

Vielen Dank, crinrict, das hatten die vereinten Augen von meiner Gattin und mir immer wieder übersehen... wir dachten schon, es gibt kein deutschsprachiges Forum