Hilfe, seriennummer lässt sich nicht eintippen

Hallo, ihr lieben. Hab folgendes Problem. Nachdem ich das Spiel Deinstaliert hab weil ich bei neu erstellten Sims keinen Namen eintippen konnte und sich das Spiel aufeinmal nur noch ab und zu öffnen ließ ( es kam meistens nur kurz der Schwarze Bildschirm und dann wurd der Desktop wieder eingeblendet, trotz des löschens der Group.cace), wollte ich heute das Spiel neu instalieren, doch wenn ich die Seriennummer, die hinten auf der Spielanleitung steht, eintippen will, passiert da garnichts. D.h ich kann nichts eingeben, obwohl die Tastatur ordnungsgemäß angeschlossen ist. Ich versteh das nicht, bevor das Problem mit dem öffnen des Spiels auftauchte, lief alles wie geschmiert. Bin um jede Hilfe dankbar.

LG

Hab ich alles schon versucht. Der Rechner hängt sich, sobald ich nur auf einer Taste drücke, restlos auf x__x Registry und sowas hab ich alles vorher gelöscht, Viren sind auch keine drauf. Virenscaner und Firewall deaktiviere ich bevor ich versuch das Spiel zu Instalieren...Hat alles nicht geklappt....leider:(

Hab das spiel jetz irgendwie wieder instaliert bekommen, jetzt ist aber das alte Problem wieder aufgetaucht :wut Wenn ich das Spiel starten will, öffnet sich in der Taskleiste ein neuer Tab und es kommt kurz ein schwarzer Bildschirm und dann kehre ich komentarlos zum Desktop zurück. Irgendwann, nach 30 min. oder so, startet er dann doch mal....

Hab das Spiel schon wieder Instaliert bekommen. Bin auf Arbeitsplatz-> aufs laufwerk geklickt-> öffnen und dann auf autorun. Dann ging es endlich. aber wie gesagt, das alte Problem, wewegen ich ja ne neuinstalation wollte, ist wieder da. Wenn ich es starten will, kommt kurz der schwarze Bildschirm und dann kehre ich sofort wieder zum Desktop zurück. Ohne jegliche Fehlermeldung. Das geht dann ca eine knappe halbe Stunde so und irgendwann startet es dann doch mal. Kann ja irgendwie nicht angehen...mhh...