Komische Köpfe in der Nachbarschaftsansicht

Hey!
Also, ich schreib des jetzt ma hier hin, weil ich über die suchfunktion nichts zu meinem problem gefunden hab.
Also ich habe alle Add-Ons bis TGD und als ich vorhin das spiel spielen wollt und im nachbarschaftsmodus war, hab ich mir mal so die anderen häuser angeguckt (einfach nur drübergegangen für infos) z.b. bei fam. biergans oder fam. mayer. bei allen familien sind nicht mehr die normalen kleinen bilder vom kopf, sondern ein umgedrehter kopf auf dem ein mann mit brille und rotem pullover ist. Wenn ich auf das Haus klicke, stürzt das spiel hab. Ich hab dieses problem nur in dieser nachbarschaft. kann mir wer helfen?

ja, den hab ich schon gelesen...
aber ich weiß weder, wo man so einen patch bekommt, noch sind die köpfe bei 135.455neustarts weggegangen und die familien kann ich auch nicht umbringen, weil ich nicht in das haus komme...
also kann ich nur noch die ganzen familien in /userdataX löschen!!??