Problem mit TSO-Error1016

Hallo,

ich habe folgendes Problem:

Wenn ich das "Update Utility" starte, kommt kurze Zeit später, nachdem der obere Balken ein paar mal durchgescant hat, die Fehlermeldung vom Error 1016. Nach bisher zwei Mails, eine WindowsXP:

Zitat

1. Hold the Ctrl and Alt keys down at the same time and hit the Del key once. This will in turn bring up a window called "Task Manager". You will then see 5 tabs; Applications, Processes, Performance, networking, and Users. Select the Applications tab; this will list all current programs that are running.
2. Close all other programs by double-clicking on them. You will need to repeat this process after closing each application.
3. Click on the "Processes" tab. There will be a list of programs sorted into separate columns. One of the columns will be called "Username."
4. Click on "Username," this will sort the processes list by which program or system property is using them. The only programs we will be concerned with are the ones listed under either "Owner" or your Windows log-on name. We do NOT need to change or alter any processes listed under "Local Service," "Network Service," or "System."
The only two programs that we need running under your username or Owner are going to be Explorer and Tskmgr. All of the other processes running on your username will need to be highlighted and you click on "End Process" to close these programs. When you re-start your computer, all of these programs will come back on running in Windows.

Leider geht es technisch nicht ganz alle Programme zu beenden, wie einige XP-User wissen, da manche Progs einfach gebraucht werden um den PC nicht automatisch herunterfahren zu lassen. beantwortet, die andere noch nicht, habe ich dann auch versucht das umzusetzen, was mir der Kundenservice geraten hat.

Eigentlich können ja die Programme, die unter den Stichnamen "LOKALER DIENST", "NETZWERKDIENST" und "SYSTEM", geöffnet bleiben + die explorer.exe, die ja unter dem Winlogon namen steht. Geht aber nicht.

Jetzt die Frage an diejenigen, die evtl. das selbe Problem haben/hatten:Wie seit ihr vorgegangen, um das Problem zu lösen?
Hilfe wäre jetzt richtig gut, da es laaangsam nervt. :sleep:

Danke schonmal im voraus.