Hilfe

Hallo Allerseits!

bin ganz neu hier und sehe dies als letzte chance mein spielvergnügen zu retten.
mein problem ist folgendes:
ich musste nach einem technischen problem die sims neu installieren und seit dem funktioniert das spiel nicht mehr. Jedes mal wenn ich spielen möchte sagt er mir, dass ich noch nicht alles installiert habe, aber das habe ich sehr wohl!!!!:angry
ich weiss dass ich normalerweise keine probleme mit spielen oder mit der installation habe

bitte bitte helft mir!!!!!
danke im vorhinein

also es ist folgendermaßen:
nachdem ich die sims zum zweiten mal installiert habe wollte ich spielen, doch dann machte sich ein fenster auf in welchem stand das mein erweiterungspaket noch nicht installiert ist, also habe ich dieses auch noch installiert. Danach habe ich einen erneuten versuch gestartet die sims zu spielen, und das selbe wie vorher passierte erneut-eine warnung das ich das erweiterungspacket noch nicht installiert habe, dabei habe ich nur eines und somit sollte alles schon installiert sein, oder etwa nicht????