Deine Böden und Wände findest Du hier:
C:\Programme\Maxis\Die Sims\GameData
(Walls (wll-Dateien & Floors (flr-Dateien))
Evtl. ist es passiert das er da einen neuen Ordner erstellt hat und dort die Dateien reingetan hat. Wenn ja mußt Du sie da raus und direkt in den Walls oder Floors-Ordner geben. Das gleiche mußt Du du mit zip-Dateien machen.
Du mußt auch aufpassen welches Add on die Objekte benötigen. Meist ist es der Fall das Du das benötigte Add on nicht hast wenn die Objekte im Livemodus verschwinden Du sie aber im Baumodus da hinstellen kannst ....
Wegen der Tipps - da ist es besser Du gehst direkt in das Sims-Forum in den "Auf zur Downloadsuche 2" Thread. Da beantwotet man Dir Deine Frage sicher schneller 
Hoffe, konnte Dir wieder ein bischen helfen
Lieben gruß
grizzli