Erfahrungen: Kaputte CD an EA schicken

Meine CD war ziemlich zerkratzt, natürlich eigenverschuldet (früher war sie nicht zerkratzt).
Ich habe sie mit einem netten Brief und den 10€ hingeschickt. Nach ein paar Tagen bekam ich per Schnellversand eine neue CD mit neuer Hülle und meinen 10€ zurück :).

:up

Bitte hier nur die tatsächlichen vollständigen Erfahrungsberichte reinschreiben.

Wie schon erwähnt von anderer Seite, braucht es die 10 Euro Bearbeitungsgebühr nicht mehr.

Weiss nicht warum trotzdem immer noch sehr viele, trotzdem dann die 10 Euro mitschicken. Kann es sein, das es so irgendwo steht in einem Booklet, oder ist das hier so irgendwo vermerkt? Wenn das hier in Forum irgendwo bei einem Sticky - Thread steht, sollte das mal geändert werden.

EA tauscht die CD also auch ohne diese Gebühr aus. Du wirst sie also dementsprechend zurückbekommen.

Ich habe seinerzeit jedenfalls als ich eines der Minis umtauschte, da das Booklet fehlte (Seriennummer), gar kein Geld beigelegt und trotzdem eine neue CD bekommen.

Ich weiß nicht, woher das mit der Gebühr kam, es stand auf jeden Fall schon immer so in der Technik - FAQ.
Wenn du irgendwo von offizieller Seite her was findest, was ausdrücklich sagt, dass es die 10€ nicht zum Umtauschen braucht, dann gib die Quelle bitte an.

Aber sehr gerne Doch Livia

CD Umtausch bei EA

Dies gilt übrigens nicht nur für Die Sims 2 - Spiele, sondern für alle Spiele von EA Games. Also auch Spore, SimCity oder Konsolenspiele.

hi
also meine CD möchte ich auch gerne umtauschen weil sie ein riesen kratzer hat und nicht mehr geht!!
Könnt ihr mir bitte erklären wie und was ich dann zu EA schicken soll kenne mich überhaupt nicht mit post oder so aus an was für adresse und nur die CD???
könnt ihr mir bitte alles genau erklären bin etwas duselig!!!
Vielen dank

Klick
....

also meine (Open for businnes) cd, hatte einen schlimmmen Kratzer,
deswegen habe ich sie zurück geschickt an diese Adresse die hier steht

Electronic arts GmbH
Im Zollhaufen 15-17
D-50678 Köln

Ich habe ein ganz neues ungeöffnetes Addon Open for businnes bekommen
:applaus
allerdings stimmt diese alte Adresse nicht mehr

Electronic Arts GmbH
Customer Service
Triforum Cologne
Innere Kanalstr. 15
D-50823 Köln

wow
meine CD liegt schon eine Weile kaputt rum, gut das ich sie nicht weggeworfen habe:roftl

Oh, das finde ich ja toll, dass das möglich ist! Und auch noch gratis...:applaus
Würde es blöd aussehen mehrere CDs hinzuschicken, oder besser gesagt, würde ich die alle auf einmal erstattet bekommen??
Bei mir sind nämlich zerkratzt: H&M, Jahreszeiten und Freizeit. :angry
Denkt ihr dass das geht?
Was habt ihr in den Brief reingeschrieben?

Sind sie zerkratzt und laufen nicht mehr, oder laufen sie trotzdem noch?

Ne, sie laufen nicht mehr Sonst wäre es mir egal.

Ich hab Sims 2 auch mal an EA zurückgeschickt, da CD 1 nen Riss hatte. Das war so vor n paar Jährchen^^ Ich glaub 2005, oder 2006. Da stand nix von 10 Euro und ich habe einfach nur die CD und nen Brief geschickt und ganz schnell ein neues Sims 2 in meinem Postfach erhalten. :applaus

Hi Ich habe bis jetzt keine Erfahrungen mit dem Einsenden von Cds ich weiß zwar jetzt schon die Adresse und die 10€ Gebühr aber ich habe jetzt bei dem Heft von der CD (wo der Entschlüsselungscode drauf steht) gelesen das man den Kassabon mit senden soll oder doch nicht und was habt ihr in diesen Brief geschrieben? Bei mir ist es der Fall das ich immer mit dieser CD gespielt habe doch auf einmal kann der Computer die CD nicht mehr lesen ich bin ratlos:confused::confused: