Hi, ich wollte mal nach Uuurzeiten wieder Sims2 installieren. Nun stellte ich allerdings fest, dass mir die 4. CD fehlt.
Hat jemand eine Idee, wie man das Problem umgehen kann? :misstrau
CD 4 ist weg.
- TwiDrilight
- Geschlossen
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Hi! Ich würde mich da an EA wenden.
Telefonnummer usw. findest du im Handbuch!:) -
Entweder du willst das Spiel installieren, oder du willst es nicht.
Wenn dir 1,24 € zu viel sind, willst du es nicht wirklich.
Ist ja nicht die Schuld von EA, dass du die CD verloren hast.
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Wenn dir anrufen zu teuer ist schreib denen ne e-mail!
Wird dir genaus schnell geholfen! -
Oder schick die 3 CDs + Original-Hülle + 10 € los und pack ein Brief dazu, in dem du dein Problem beschreibst.
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die 10 Euro plus Porto sind definitiv günstiger, als das Spiel neu zu kaufen. ggf. kannst du ja vorher per eMail anfragen.
Hier noch die kompletten Kontaktdaten von EA inkl. eMail-Adresse und Postadresse:
Hotline-Nummern:
Deutschland:
09001 - 202520 (€ 0,25 pro Minute, nur erreichbar aus dem dt. Festnetz)
- technische Fragen
- Mo - Fr 10.30 - 20.00 Uhr und Sa 11.00 - 17.00 Uhr
- mit persönlicher Betreuung09001 - 30 25 30 (€ 1,25 pro Minute)
- spielerische Fragen
- Mo - Sa 11-20 Uhr
- mit persönlicher BetreuungÖsterreich:
0900 - 160 651 (€ 0,45 pro Minute)
- technische Fragen
- Mo - Fr 10.30 - 20.00 Uhr und Sa 11.00 - 17.00 Uhr
- mit persönlicher Betreuung0900 - 37 37 62 (€ 1,08 pro Minute)
- spielerische Fragen
- Mo - Sa 11.00 - 20.00 Uhr
- mit persönlicher BetreuungSchweiz:
0900 - 900 113 (CHF 0,50 pro Minute)
- technische Fragen
- Mo - Fr 10.30 - 20.00 Uhr und Sa 11.00 - 17.00 Uhr
- mit persönlicher Betreuung0900 - 77 66 77 (CHF 2,00 pro Minute)
- spielerische Fragen
- Mo - Sa 11.00 - 20.00 Uhr
- mit persönlicher Betreuung----------------------------------------------------------------------
Online-DiensteTechnischer Kundendienst per E-Mail:
de-cs@ea.com (persönliche Beratung)
de-support@ea.com (automatische Hilfe)www.support.electronic-arts.de
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Falls die CD irgendwelche Fehler hat (CD ist von alleine kaputt
gegangen, ohne dass der Betreiber irgendwelche Handlungen mit der
CD vorgenommen hat)Gegen eine Gebühr von 10€ (15€ im Falle einer Doppel-CD)
Adresse:
Electronic Arts GmbH
Customer Service
Triforum Cologne
Innere Kanalstr. 15
D-50823 Köln[zu]
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nicht zur Zufriedenheit gelöst? da frag ich mich ja ernsthaft, was du von uns erwartest. das wir dir deine CD suchen? Wir haben dir sicher den einzig legalen Weg genannt, andere Wege wollen wir hier im Forum auch nicht haben.
Ist ja schön für dich, wenn du die 10 Euro nicht zahlen musst, verdient hättest du's aber, da ja kein Spieldefekt vorliegt sondern du die CD verschlampt hast.
Im übrigen wurde der 1. Thread nicht gelöscht sondern lediglich geschlossen, da sämtliche legalen Wege beschrieben waren. und [zu] bleibt er auch.
[Threads zusammenschieb]