Kaspersky vs. SIMs2

Seit einer Weile haben wir als Antiviren-Programm den Kaspersky.
Längere Zeit als kostenlose Version, inzw. als Kaufversion. Es gab verschiedene Stufen, ich habe als Sicherheit "hoch" gewählt.

Ich denke, dass es an dieser Version liegt, dass ich seitdem weder selbsterstellte SIMs noch Häuser hochladen kann.

Bei diversen Optionen habe ich die SIMs als Ausnahme eingestellt, was aber auch nichts gebracht hat.

Hat jmd. eine Idee, wie ich meinem Kaspersky beibringe, meine SIMs sozusagen wieder "durchzulassen"?
Gruß :wink
SarahO

Siddi: Kannst Du mir evtl. den Pfad nennen, auf dem ich zu der Option komme, die Sicherheitsstufe auf Normal zu stellen.
Ich habe mich schon auf den verschiedensten Wegen durchgeklickt und finde es einfach nicht.
Es wäre schon sehr hilfreich, wenn ich wüsste, wo ich überhaupt anfangen muss - Schutz, Virensuche, Service oder unter den Einstellungen.
Oder finde ich das ganz woanders?
Gruß :wink
SarahO

Siddi: Offensichtlich haben wir verschiedene Versionen. (Meine ist 6.0.)

Bei mir befindet sich die Option "Einstellungen" mit einem grünen Haken rechts oben.

Unter "Schutz" ist bei mir derzeit bei Datei-Anti-Virus und Mail-Anti-Virus empfohlen eingestellt. (Änderungen möglich anhand eines Reglers.)
Bei Web-Anti-Virus habe ich mal versuchsweise die EA-Seite als vertrauenswürdig eingegeben.

Das Problem hängt also irgendwo anders. :kopfkratz

Mein Freund hatte auch die Idee, dass es evtl. an der Telefonanlage liegen könnte. Wobei ich mich nicht erinnern kann, dass seit dem Zeitpunkt, seitdem ich nichts mehr aus dem Spiel hochladen kann, was daran geändert worden ist.
Wobei der neue Kaspersky sehr wohl in diesen Zeitrahmen fällt.

Auf jeden Fall dankeschön für Deine Hilfe. :up
Und falls Du noch Ideen in der Richtung hast, immer her damit.
Gruß :wink
SarahO

Siddi: Mein Freund hat nun gestern etwas an der Telefonanlage (bzw. Firewall) neu eingestellt.

Versuchsweise habe ich aus dem BodyShop einen SIM hochladen wollen.
Bekomme leider weiterhin die Fehlermeldung, dass keine Verbindung hergestellt werden kann (Fehlercode: 5 und eine ID-Nr.). :nixweiss

Siddi: Es hat geklappt!
Ich konnte aus dem BodyShop eine SIM-Frau hochladen.
Dankeschön. :rosen
(Ich hatte es einfach mal ausprobiert. Bei früheren Versuchen hatte es auch bei ausgeschaltetem Kaspersky nicht funktioniert.)
Da werde ich doch gleich doch nochmal mein Spiel starten und es von dort ebenfalls testen.
Gruß :wink
SarahO